قواعد عامة
- على الطالبة مراعاة أن الوقت الذي تصعد فيه الحافلة من المنزل إلى الجامعة وكذلك الوقت الذي تصل فيه إلى المنزل قد يحدث عليه تغيير وذلك بناءً على الحاجة.
- يجب إعلام قسم الخدمات الأولية مسبقاً إذا تم تغيير العنوان وستتم الموافقة على ذلك بناءاً على الأماكن المتاحة
- يجب أن تكون وجهة الطالبة ضمن المناطق المحددة من قبل خدمة المواصلات, وفي حال عدم وجود هذه المنطقة ضمن هذه القائمة. يمكن للطالبة التقديم على الخدمة وسيتم الرد على الطالبة عن طريق البريد الالكتروني .
- الموافقة على الطلبات المقدمة للاستفادة من الخدمة يعتمد على تواجد مقاعد شاغرة في الحافلة المخصصة للمنطقة.
- في بعض الحالات ولفترة مؤقتة سيتم ضم طالبات أكثر من منطقة في حافلة واحدة
- في حال مخالفة الطالبة للسياسات والإجراءات المنظمة للانتفاع بالخدمة فإن للجامعة الحق إلغاء خدمة المواصلات عن الطالبة بدون استرداد الرسوم
السياسات:
يجب على الطلبة المستفيدين من خدمة المواصلات إقرار التالي:
- تعتبر الحافلة أحد المرافق الخدمية في الجامعة، لذا يجب على الطالبات الالتزام بالقواعد المتبعة في الجامعة.
- التعاون مع سائق حافلة الجامعة
- دفع تكاليف الأضرار الناجمة عن أعمال التخريب و / أو الضرر المتعمد لحافلة الجامعة.
- احترام مواعيد الحافلات والالتزام بها حيث أن الحافلة لن تقوم بانتظار الطالبة المتأخرة.
- تتولى الطالبة توفير خدمة نقل بديلة في حال وجود عائق يمنع توافر الحافلة في فترة معينة .
- تتحمل الطالبة مسؤولية تأمين وسيلة نقل خاصة في حال تأخرها عن مواعيد انطلاق الحافلات.
- يمنع التفاوض مع سائق الحافلة مباشرة بشأن أي تنقلات خاصة.
- على الطالبة التوجه إلى موظفي خدمة المواصلات في حال وجود أي تعليق أو مشكلة وتجنب الدخول في جدال مع سائق الحافلة أياً كانت الأسباب, وينطبق هذا أيضا على الوالدين / أوالأوصياء.
- الإطلاع على السياسات والإجراءات المتبعة في خدمة المواصلات واقتناء نسخة منها.
- لا يسمح باصطحاب الآلات الموسيقية الكبيرة الحجم و / أو المعدات الرياضية في الحافلة لأسباب تتعلق بالسلامة.
- لكل منطقة طريق سير محدد يوفر الوقت، وفي حال وجدت الطالبة طريق سير يختصر الوقت أكثر للوصول إلى المنطقة فيمكنها طرح الفكرة على موظفي خدمة المواصلات.
- الطالبة مسئولة عن إعلام ولي الأمر / الوصي باستخدامها لخدمة المواصلات.
- رسوم الخدمة لا يمكن استردادها بعد التاريخ المحدد لإلغاء الخدمة بدون فرض رسوم.
الإجراءات:
- يجب على الطالبات تقديم طلب خدمة المواصلات عن طريق تعبئة الاستمارة الخاصة بالخدمة من خلال نظام الخدمة الذاتية
- سوف تتلقى الطالبة بريد الكتروني يفيد بأن الطلب قيد المراجعة
- إعلام الطالبة في حالة قبول أو رفض الطلب, عن طريق إرسال بريد الكتروني .
- . في حال الموافقة على الطلب ، يمكن للطالبة البدء في استلام بطاقة الحافلة بمدة أقصاها 72 ساعة من تلقي البريد الإلكتروني من خلال مكتب خدمة المواصلات وعلى الطالبة إبراز هذه البطاقة في أي وقت يطلب منها ذلك إما من قبل السائق أومن قبل موظفي خدمة المواصلات.
- تسديد رسوم الخدمة عن كل فصل دراسي يتم فيه التسجيل في الخدمة .
- يجب على الطالبة استلام بطاقة الحافلة للاستفادة من خدمة المواصلات .