طريقة تقديم الطلب ومتابعة حالته

بالنسبة للطلاب الراغبين في التقديم على طلب جديد للمساعدة المالية، أو تحديث/تمديد طلب مقدم سابقاً، أو إضافة مساعدة مالية أخرى، يرجى اتباع الخطوات الموضحة في دليل خطوات التقديم على المساعدة المالية.

بالنسبة للطلبة الراغبين في تغيير نوع المساعدة المالية إلى نوع آخر، يرجى اتباع دليل خطوات تغيير المساعدة المالية.

لمتابعة حالة طلب المساعدة المالية، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى بنظام الخدمة الذاتية – بانر
2. تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك الجامعي.
3. الضغط على Student Services (الخدمات الطلابية).
4. الضغط على Financial Aid Services (خدمات المساعدات المالية) وتسجيل الدخول مرة أخرى.
5. ستظهر لك الصفحة الرئيسية التي تحتوي كافة المعلومات المتعلقة بطلب المساعدات المالية الذي تقدمت به ولا يزال ساري المدة، كما يظهر في الصورة التالية على سبيل المثال:

   

الجدول التالي يشرح الحالات المختلفة لطلب المساعدات المالية التي يمكن أن يواجها الطالب:

الحالة	الشرح
مستحق/ Eligible	تمت الموافقة على الطلب
غير مستحق/ Ineligible	لم تتم الموافقة على الطلب
قيد الدراسة/ Pending	تم استلام الطلب والتأكد من استيفاء متطلبات التقديم وسيتم إبلاغك بقرار اللجنة لاحقاً
لجنة/ Committee	حالة الطلب خاصة ويحتاج لمراجعة من قبل اللجنة لاتخاذ قرار بشأنه
غير مكتمل/ Incomplete documents	المتقدم لم يستكمل المستندات المطلوبة للتقديم في الفترة المحددة
طلب جديد/ New	المتقدم استكمل التقديم الإلكتروني ولم يتم بعد تنفيذ أي إجراء عليه من قبل الموظف المختص
تم التحويل / Transferred	تم تحويل طلب المساعدة المالية للجهة الخارجية الشريكة الممولة للبرنامج

للتحويل من طلب تسديد رسوم دراسية إلى مساعدة شهرية:

إذا كان لدى الطالب طلب تسديد رسوم دراسية ساري المفعول، وأصبح مستوفي شروط الحصول على المساعدة الشهرية بناء على السياسات والإجراءات المتبعة، يمكنه في هذه الحالة تقديم طلب تحويل نوع المساعدة المالية من تسديد رسوم دراسية إلى مساعدة شهرية، من خلال اتباع الخطوات التالية:

• تقديم طلب تحويل إلكتروني من خدمة إلى أخرى "Transfer Application" عبر  نظام الخدمة الذاتية – بانر، خلال مواعيد التقديم المعلن عنها للخدمة المطلوبة
• إرفاق "شهادة لمن يهمه الأمر" من البنك برقم الحساب البنكي للطالب ضمن طلب التحويل الإلكتروني دون تقديم أي مستندات أخرى إضافية.
• يتم استلام الطلب وعرضه من قبل القسم على اللجنة لاتخاذ القرار وإبلاغ الطالب به لاحقاً.

للتحويل من مساعدة شهرية إلى تسديد رسوم دراسية:

إذا كان لدى الطالب طلب مساعدات شهرية ساري المفعول، وأصبح مستوفي شروط الحصول على مساعدة تسديد الرسوم الدراسية بناء على السياسات والإجراءات المتبعة، يمكنه في هذه الحالة تقديم طلب تحويل نوع المساعدة المالية من مساعدة شهرية إلى تسديد رسوم دراسية، من خلال اتباع الخطوات التالية:

• تقديم طلب تحويل إلكتروني من خدمة إلى أخرى "Transfer Application" عبر  نظام الخدمة الذاتية – بانر، خلال مواعيد التقديم المعلن عنها للخدمة المطلوبة.
• إرسال بريد إلكتروني لقسم المساعدات المالية الطلابية(studentfund@qu.edu.qa)  يوضح رغبته في التحويل من مساعدة شهرية إلى تسديد رسوم دراسية دون الحاجة لتقديم أي مستندات إضافية.
• يتم إعلام الطالب باستلام الطلب والتوضيح بأنه سيعرض على اللجنة لاتخاذ القرار وإبلاغه به لاحقاً.

• يقوم الطالب بتقديم طلب إلكتروني جديد لإضافة الخدمة المطلوبة "Apply Application" عبر  نظام الخدمة الذاتية – بانر، خلال مواعيد التقديم المعلن عنها للخدمة المطلوبة.
• إرسال بريد إلكتروني لقسم المساعدات المالية الطلابية (studentfund@qu.edu.qa) يوضح رغبة الطالب في إضافة الخدمة الجديدة إلى طلبه السابق دون الحاجة لتقديم أي مستندات إضافية، خلال مواعيد التقديم المعلن عنها للخدمة المطلوبة.
• يتم إعلام الطالب باستلام الطلب والتوضيح بأنه سيعرض على اللجنة لاتخاذ القرار وإبلاغه به لاحقاً.

• يقوم الطالب بتقديم طلب إلكتروني جديد لتمديد فترة الخدمة المطلوبة "Apply Application" عبر  نظام الخدمة الذاتية – بانر، خلال مواعيد التقديم المعلن عنها للخدمة المطلوبة.
• رفع جميع المستندات المطلوبة إلكترونياً وفق نوع الخدمة والحالة الأسرية للطالب، عند التقديم على طلب التمديد على نوع المساعدات المالية المطلوبة.
• إرسال بريد إلكتروني لقسم المساعدات المالية الطلابية (studentfund@qu.edu.qa) يوضح رغبة الطالب في تمديد الطلب لمدة فصلين مع توضيح عدد الساعات المتبقية للتخرج والساعات المجتازة دون الحاجة لتقديم أي مستندات إضافية، خلال مواعيد التقديم المعلن عنها للخدمة المطلوبة.
• يتم إعلام الطالب باستلام الطلب والتوضيح بأنه سيعرض على اللجنة لاتخاذ القرار وإبلاغه به لاحقاً.