يتولى قسم إدارة الأنظمة والتخزين مسؤولية إدارة البنية التحتية الأساسية للسيرفرات وأنظمة التخزين. ويشمل ذلك إدارة سيرفرات ويندوز (Windows) ولينكس (Linux)، وأنظمة التخزين المؤسسية، وخدمات الحوسبة السحابية، وOffice 365. ويضمن هذا القسم موثوقية وأداء وأمن الأنظمة الحيوية التي تدعم العمليات الأكاديمية والبحثية والإدارية.
تشمل المسؤوليات الرئيسية لهذا القسم التمثيل الافتراضي، والنسخ الاحتياطي واستعادة بيانات المؤسسات، وإدارة حزم التحديثات، والحفاظ على التوافر العالي للخدمات من خلال المراقبة والصيانة الفعالة. يوفر الفريق أيضاً دعماً للبنية التحتية للأنشطة البحثية، بما في ذلك بيئات الحوسبة عالية الأداء (HPC)، للتأكد من أن موارد الحوسبة والتخزين تبلي متطلبات الأبحاث القائمة على الأداء.
إدارة حسابات المستخدمين
الإدارة المركزية لهويات المستخدمين، بما في ذلك إنشاء الحسابات وتعديلها وتوقيفها عبر أنظمة و خدمات متعددة. وتضمن هذه العملية ضوابط الوصول المناسبة، وإدارة دورة حياة الحسابات، والامتثال للمعايير والسياسات.
إدارة البريد الإلكتروني، والتقويم، والقوائم البريدية
توفير وإدارة حسابات البريد الإلكتروني لأعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلاب، وإعداد التقويمات المشتركة، وإدارة مجموعات التوزيع، وإدارة القوائم البريدية لضمان التواصل الداخلي الفعال.
دعم أدوات التّعاون
إدارة ودعم منصّات التّعاون الإلكترونيّة مثل Microsoft 365 وTeams لتيسير التّعامل مع مؤتمرات الفيديو، ومشاركة الملفات، والتأليف المشترك، بما يعزز الإنتاجية عبر الوحدات الأكاديمية والإدارية.
توفير وإدارة السيرڤرات
توفير وإدارة دورة الحياة الكاملة للسيرڤرات الفعليّة والافتراضيّة بما في ذلك تخطيط القدرة، والنشر، وإعداد أنظمة التشغيل، والمراقبة، والتحديثات، وتحسين الأداء، لدعم خدمات وتطبيقات الجامعة.
تخزين ومشاركة الملفات
حلول آمنة ومركزيّة لتخزين البيانات والملفّات من ضمنها مساحات تخزين محليّة مشتركة (Shared Drives) وسحابية متكاملة (Cloud Storage) لتمكين التعاون والوصول الخاضع للرقابة مع ضمان سلامة البيانات وامتثالها.
توفير سيرڤرات البحث
نشر السيرڤرات الفعليّة والافتراضية بما يتناسب مع متطلبات كل مشروع بحثي، لضمان الأداء والتخزين الكافي مع الامتثال لسياسات بيانات البحث.
الحوسبة عالية الأداء (HPC)
توفير منظومات حوسبة قابلة للتطوّر وآمنة، مُحسَّنة للمعالجة عالية السرعة والمهام البحثية المعتمدة على البيانات.
الكمبيوتر الافتراضي واستضافه التطبيقات
تحميل وصيانة البنية التحتيّة الآمنة للكمبيوتر الافتراضيّ (VDI) والتطبيقات المستضافه (vApps) مما يتيح الوصول الى البرامج الأكاديميّة والأدوات الإداريّة عن بعد من أي مكان مع الحفاظ على السيطرة المركزية والأمن.
النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث
حلول النّسخ الاحتياطيّ الآليّ (Automated Backup) للأنظمة الهامّة وبيانات المستخدم الى جانب عمليّات محاكاه منتظمة للتّعافي من الكوارث (Disaster Recovery) لضمان الاستعادة السريعة للخدمات في حالة فشل النّظام أو فقدان البيانات، وذلك لدعم خطط استمرارية العمل.